Как выбрать фирму по установке пластиковых окон?

Как выбрать фирму по установке пластиковых окон

Итак, давнее желание распрощаться с внешне и морально устаревшими деревянными окнами времен СССР оформилось в решимость установки новеньких, современных металлопластиковых конструкций.

И перед вами встал первый вопрос, определяющий сроки, качество и стоимость новых «глаз» вашей квартиры – верный выбор фирмы-установщика. И вопрос этот – не из легких, учитывая переполненность и нешуточную конкуренцию рынка пластиковых окон.

Как не потеряться среди множества предложений, акций, скидок и технических нюансов, выбрав лучшую с точки зрения сочетания цен, качества и сервиса предоставляемых услуг компанию по установке пластиковых окон в вашем городе?

Чтобы ваш выбор получился максимально взвешенным и объективным, специалисты советуют воспользоваться всеми основными методами поиска:

Советы родственников и знакомых. Это, пожалуй, первое, к чему прислушивается любой человек. Особенно, если знакомые являются для него людьми авторитетными и имели необходимый опыт приобретения пластиковых окон. Родные и друзья с удовольствием поделятся с вами телефонами, адресами и даже именами-фамилиями мастеров, подробно опишут все плюсы и минусы в их работе. Все, что останется вам – позвонить и уточнить порядок цен, поскольку они имеют неприятное свойство меняться со временем.
Рекомендации и отзывы в Интернете. Многие прибегают к этому методу даже раньше, чем к опросу знакомых, причина тому — привычка искать ответы на все вопросы в сети и доступность интернета. Единственная рекомендация – вести поиск не просто услуги в вашем регионе, стараться найти не список предложений услуг фирм, а отзывы их клиентов. При этом не стоит особенно доверять тщательно «отфильтрованным» отзывам, размещенным на сайтах компаний, лучше почитайте мнения клиентов на независимых специализированных порталах, типа irecommend.ru или otzovik.com.
Личное знакомство с фирмами. После предварительного выбора одной-двух фирм, будет полезным познакомиться с ними «поближе», для чего вовсе необязательно сразу ехать к ним в офис, телефонный звонок тоже может рассказать многое о любой компании. Ваша задача – выяснить все интересующие вас нюансы – от стоимости окон и их монтажа, до гарантий и сервиса. Не стесняйтесь задавать самые «глупые вопросы» и для себя фиксируйте в ответах не только информацию, но и то, как она преподносится – квалификацию, терпение, доброжелательность собеседника.

После телефонного звонка вы смело можете ехать в офис, где снова постарайтесь максимально расспросить менеджеров, одновременно оценив сотрудников фирмы, рабочую обстановку и, даже, интерьер офиса. Отметьте для себя, много ли звонков от клиентов было в вашем присутствии, это лишний раз подчеркнет востребованность и популярность компании.

Анализ услуг фирмы. Фирмы, давно и успешно работающие на рынке пластиковых окон, предлагают своим клиентам расширенный перечень услуг – от комплексной установки окон, остекления балконов и лоджий до элементарной замены фурнитуры или чистки жалюзи.

Особое внимание уделите качеству комплектующих, применяемых компанией для производства окон. Качественные окна изготавливают с применением профиля, стеклопакетов и фурнитуры лучших мировых производителей, таких как: Veka, Rehau, KBE, Salamander, Montblanc, Kaleva, Proplex, Trocal. В разговоре с менеджером обязательно уточните – с какими производителями работает фирма.

Следующий важный момент – стоимость предварительного замера и монтажа окон. В хорошей фирме предварительный выезд специалиста и замер окон – бесплатный. Многие хорошие установщики не берут денег и за демонтаж старых, деревянных окон.

Сравнение цен и гарантий. Главным критерием любой покупки является оптимальное сочетание цены и качества, относится этот принцип и к пластиковым окнам. Возьмите для изучения прайс-лист, попросите менеджера подробно расписать вам полную и окончательную стоимость изготовления и установки пластиковых окон по вашим, индивидуальным размерам. Тогда вы увидите возможные, скрытые, или не учтенные в прайс-листе пункты оплаты, такие как доставка или подъем на этаж.

Будет нелишним поинтересоваться и системе скидок, акционных и сезонных предложениях и обязательно узнайте о гарантиях. Гарантийный срок обслуживания установленных окон в хороших фирмах – не менее 5 лет.

Придерживаясь этого несложного алгоритма поиска и выбора фирмы по установке пластиковых окон, вы сумеете более взвешенно и точно сделать свой правильный выбор.

Как выбрать фирму по установке пластиковых окон

Содержание статьи

Как выбрать фирму по установке пластиковых окон
Как выбрать пластиковые окна
Как выбрать фирму для установки пластиковых окон

Составляющие качества пластикового окна

Качественное пластиковое окно способно верой и правдой прослужить вам не один десяток лет. Он ограждает вас от лишнего уличного шума, превосходно пропускает свет, сберегает тепло вашего дома в зимнее время и отлично защищает от палящего зноя летом. Качество пластикового окна складывается из четырех факторов. Во-первых, важен сам профиль. Если он прошел контрольные испытания на прочность и морозоустойчивость, то не подведет вас в течение многих лет. Во-вторых, громадное значение имеет качество самого производства, откуда «выходят» пластиковые окна: насколько современное оборудование там используется, и каков уровень профессионализма специалистов, привлекаемых к работе. В-третьих, немаловажна точность произведенных замеров. И, наконец, фактор, который многие считают решающим – профессиональный монтаж. Поэтому выбор фирмы, которая может качественно установить для вас пластиковое окно, играет не менее значимую роль, чем выбор профиля, стеклопакета и фурнитуры.

Выбор фирмы-установщика пластиковых окон

Реклама, как всем известно, это двигатель торговли. Поэтому слепо доверять красочным баннерам и газетным объявлениям, в которых фирмы-установщики пластиковых окон обещают произвести качественный монтаж «дешево, качественно и в самые короткие сроки», не стоит. Чтобы выбрать фирму, которая достойно выполнит свою работу, нужно помнить о нескольких нюансах.

Самый простой вариант – довериться опыту родственников или знакомых, которые удачно установили окна, и обратиться в ту же фирму. Вы не только останетесь довольны результатом, но и, возможно, получите скидку – многие организации предоставляют бонус клиентам, обратившимся к ним по чьей-либо рекомендации.

Почитайте в интернете отзывы о компаниях, устанавливающих пластиковые окна. Отзывам, которые отражены на официальных сайтах компании, доверять не стоит – весь негатив быстро удаляется модераторами. Достоверная информация располагается на независимых форумах.

Обзвоните максимальное количество фирм, которое занимается установкой окон ПВХ. Выясните, с каким профилем, стеклопакетами и фурнитурой они работают, каковы сроки изготовления окон, каким образом производится монтаж, каков срок гарантии, какие факторы будут влиять на цену заказываемого окна. Уточните наличие у компании лицензии и сертификатов. Если позволяет ваше время, можно пригласить для замера специалистов нескольких компаний, и затем попросить менеджера произвести расчет стоимости заказываемых окон. Так вы сможете сравнить ценовую политику разных фирм.

Для получения более подробной информации, чем та, которая доступна в телефонном режиме, посетите офис организации-установщика. Там вы сможете ознакомиться и с образцами выпускаемой продукции, а также получить консультацию менеджера. Если вас плохо обслужили – можете не сомневаться, качество продукции будет таким же.

Чтобы не пострадать от мошенников, которые сейчас создают фирмы-однодневки и, получив предоплату, быстро «испаряются» вместе с деньгами, не ленитесь поинтересоваться, как давно работает компания.

Выбирая организацию, которая установит для вас пластиковые окна, отдайте предпочтение той, которая занимается не только установкой окон, но и сама их изготавливает. Иначе вы можете натолкнуться на посредников, которыми изобилует рынок строительных услуг. Они действуют по определенной схеме: производят замер, заказывают окна у фирм-производителей, затем привозят и устанавливают окна вам. Чем плохо такое посредничество? Чтобы получить максимальную выгоду, посредники часто заказывают окна из совсем дешевых или некондиционных материалов, набирают для работы сотрудников, не обладающих необходимыми знаниями и опытом, или экономят на материалах, используемых для установки по ГОСТу. Такой фирме ничего не стоит «самораспуститься», когда накопится достаточное количество недовольных клиентов, а через время создать новую фирму под другим названием. Поэтому, если вы обнаружите в период гарантийного срока брак, обратиться с претензией вам будет некуда.

При заключении договора внимательно ознакомьтесь с его текстом. В документе не должно быть неясных моментов, не стесняйтесь править «расплывчато» написанные фразы.

Читать еще: Как построить полки в бане своими руками?

Как правильно выбрать фирму по продажам и установке окон

Полезные советы простого обывателя…

Пришли в негодность старые деревянные окна, надоел уличный шум, из окон дует, а может у Вас просто ремонт или Вы переехали в новую квартиру… да, настало время заменить окна. Итак, Ваш выбор остановился на окнах ПВХ. Всё вроде бы просто: пришёл, увидел и купил. Но нет – выбор сейчас настолько велик, что просто глаза разбегаются. Почти на каждом углу можно встретить офисы продаж пластиковых окон. С чего же начать и как не ошибиться с выбором компании по продажам и установке окон.

Содержание

Выбор компании по продажам окон

Первый и главный совет – не останавливайте свой выбор на самом близкорасположенном офисе продаж ПВХ окон. Следует объехать как минимум несколько компаний и сравнить их предложения на аналогичные товары. Так Вы сможете узнать ориентировочную сумму, на которую сможете рассчитывать при заказе оконных конструкций.
Если никто не слышал о компании – это должно вызвать у Вас подозрение! Обращайте внимание на информацию, предоставленную о компании, в которой собираетесь покупать окна. Серьезная компания вкладывается в сайт и рекламу, дает возможность ознакомиться с ассортиментом, услугами, предоставляет точные адреса офисов, телефоны предоставляет «городские», а уже как дополнение мобильные. Не забудьте почитать отзывы, мнения о компании в интернете, просмотреть специализированные форумы. По телефону можно задать ряд вопросов менеджерам: где именно делают окна, можно ли побывать на производстве, есть ли гарантия на изделия и услуги. Это выведет на чистую воду недобросовестные компании, если они такими являются. В надежной компании менеджеры всегда незамедлительно квалифицированно ответят вам на все ваши вопросы.
Другая сторона монеты: молодые компании – это не всегда плохо. Довольно часто они делают наиболее выгодные предложения и стараются обеспечить наивысший уровень сервиса для своих клиентов. Ведь им нужно нарабатывать клиентскую базу, и «новички» оконного бизнеса будут делать всё возможное для этого. Мы, как клиенты, в такой ситуации только выигрываем в плане экономии денежных средств. Эффективно выбирать подобный вариант, если Вы получили рекомендации от своих знакомых, которые уже пользовались услугами этой компании. Вооружившись нужной Вам информацией можно смело отправляться в офис продаж за консультацией.

Комплектущие для изготовления оконного блока

Очень часто менеджеры в торговых точках первым делом рекламируют профиль. То есть предлагают выбрать Вам профиль из предложенных вариантов. На этом, в принципе, весь процесс выявления потребности у клиента часто заканчивается. И через несколько секунд, поинтересовавшись размерами Вашего оконного проёма, менеджер озвучивает Вам ориентировочную сумму. Или же рекомендует воспользоваться услугами замерщика. Тут стоит обратить внимание, что названная сумма в себя включает: замер, стоимость конструкции, доставка, демонтаж старого проёма, монтаж, отделка откосов, вынос мусора и прочее. Если Вы хотите получить весь комплекс услуг – то обязательно нужно поинтересоваться, включены ли все моменты в общую стоимость Вашего заказа.
При предварительном расчете не следует останавливаться исключительно на выборе профильной системы. Стоит обратить внимание на такие комплектующие как стеклопакет, фурнитура, подоконник, откосы, москитная сетка, монтажные материалы. Давайте рассмотрим всё по порядку.

Стеклопакет

Теплопроводность стекла в 2,5 раза выше, чем у ПВХ, и в 20 раз – чем у воздуха. Поэтому в пластиковых окнах ставят не просто стекла, а стеклопакеты – герметично скрепленные стекла, между которыми «заперт» воздух, значительно снижающий теплоотдачу. В зависимости от того, сколько стекол используется, различают однокамерный (два стекла и одна камера между ними) и двухкамерный (три стекла и две камеры) стеклопакеты.

Стеклопакеты – одна из важнейших составляющих пластиковых окон. Вы можете сколь угодно тщательно выбирать профиль, но именно от их совместных со стеклопакетом характеристик в наибольшей степени зависит тепло- и шумоизоляция помещений. Ведь как раз стеклопакет составляет более 80 % от площади оконного проёма. Самый простой стеклопакет представляет собой два стекла толщиной 4 мм, образующих одну герметичную камеру шириной 16 мм.

В представленных расчетах в офисах продаж такие стеклопакеты обозначают для краткости 4/16/4. Герметичная камера между стеклами заполняется осушенным воздухом – а воздух, как известно, является отличным теплоизолятором. Но в российских климатических условиях такой тонкой прослойки воздуха совершенно недостаточно – поэтому более распространенными у нас являются стеклопакеты двухкамерные: например 4/10/4/10/4. На сегодняшний момент некоторые компании предлагают стеклопакеты с различными дистанциями между стёклами. Например, 4/16/4/10/4. Вы уже поняли, что в таких конструкциях три 4-мм стекла образуют две камеры, каждая шириной по 10 мм. Дистанции между стеклами могут варьироваться и составлять от 10 до 16 мм. Почему цифры именно таковы? Ведь, казалось бы, чем толще стеклопакет, тем лучше теплоизоляция? Однако многочисленные исследования показали, что оптимальное расстояние между стеклами камер колеблется в пределах от 10 до 16 мм, и увеличение этих цифр не изменяет сопротивление теплопередаче стеклопакета. Так что больше – не значит лучше! Кстати говоря, по ГОСТу толщина двухкамерных стеклопакетов должна быть не больше 44 мм, а однокамерных – не больше 24мм!
Кроме того, наряду с обычными, сегодня можно установить и энергосберегающие стекла. Благодаря специальному покрытию они пропускают в помещение солнечную энергию и одновременно удерживают тепловое излучение отопительных систем. Также для снижения теплопотерь одну из камер в стеклопакете заполняют инертным газом.

Фурнитура

Фурнитура – это ручки, шпингалеты, запорные механизмы и прочие подвижные части, которые обеспечивают открывание-запирание или фиксацию створок в каком-либо положении. При эксплуатации окна наибольшая нагрузка приходится именно на фурнитуру. Как и в случае с профилем, внешне разница между продукцией разных компаний может быть минимальна. Поэтому здесь также важно обратить внимание на наличие соответствующих сертификатов.
Фурнитура – должна быть в первую очередь надежной. Выбор, представленный на рынке, достаточно широк. Как правило фирма работает на 2 фурнитурах или более. Следует уточнить фирму-изготовителя фурнитуры и познакомиться с ее качественными характеристиками. Из распространенных производителей фурнитуры можно назвать такие бренды как Roto, Siegenia, Maco и др. Качественная европейская фурнитура обеспечит длительное качественное эксплуатацию Вашего окна.
Также следует обратить внимание и на функциональность фурнитуры. Здесь можно указать такие параметры как щелевое проветривание, ступенчатое проветривание, летний/зимний режим откидывания створки, противовзломная фурнитура, фурнитура со скрытыми петлями, детский замок и др. функции. Здесь уже выбор за Вами в зависимости от Ваших потребностей.
Не забывайте! Для качественной работы фурнитуры и обеспечения ее долговечности следует хотя бы раз в год смазывать ее специальным маслом. Немаловажно чистить и смазывать уплотнители. Часто после морозов и загрязнения они «дубеют» и уже не могут обеспечить необходимой герметизации. Часто в офисах продаж предлагают специальный набор по уходу за окнами, который включает в себя средство для смазки фурнитуры, для очистки профиля ПВХ, а также очистки и смазки уплотнителей. Поинтересуйтесь у менеджера по продажам об этом наборе.

Профиль

Профиль – также представлен несколькими вариантами. Чаще всего предлагают профиль шириной 58 или 70 мм. На рынке сейчас имеются трех-, четырех-, пяти- и даже семикамерные профили. Как правило, они имеют «пустотелую» конструкцию. Внутреннее пространство профиля заполнено поперечными перегородками, которые служат «ребрами жесткости» и образуют множество отсеков, заполненных воздухом. Именно эти воздушные камеры определяют изолирующие свойства окна. Кроме того, камеры армируются металлом, что повышает сопротивляемость изделия статическим нагрузкам.
Окна с разным числом камер отличаются, в первую очередь, теплопроводностью. Чем больше камер, тем выше теплотехнические свойства. Как правило, в средних широтах достаточно трех камер. Внешне профили от разных производителей почти не отличаются, поэтому заказчику необходимо принимать решение, основываясь не столько на первом впечатлении, сколько на сертификатах и результатах исследований, с котрыми можно ознакомиться непосредственно в офисе продаж.

Монтажные материалы

Монтажные материалы – подоконник, откосы, наличники, отливы, монтажная пена, москитная сетка, наружные отливы, монтажные ленты, крепёж.
(глава находится в разработке)

Читать еще: Какой краской красить трубы отопления?

Заключение договора

При заключении договора не ленитесь внимательно прочитать его и уточнить все непонятные вам пункты, для того чтобы избежать недоразумений в будущем. Особое внимание следует уделить количеству комплектующих частей, их размеру и стоимости. А так же срокам изготовления, доставки и монтажа пластиковых окон. Условиям доставки и вывоза мусора (которого будет очень много). Если вас что-то не устраивает, помните, вы всегда можете отказаться от подписания договора (вызов замерщика и расчеты стоимости окон вас ни к чему не обязывают).
Эти простые советы помогут вам, на мой взгляд, выбрать надежную компанию по изготовлению и установке пластиковых окон.

Как выбрать оконную компанию – 5 советов

Время прочтения статьи:

Окна сегодня не делает только ленивый. Оконных компаний и предложений столько, что выбор порой превращается в муки.

Сначала вы полны энтузиазма и счастливы, что выбор такой большой — есть где душе развернуться. Вы начинаете звонить, писать, приезжать, и на вас обрушивается шквал предложений, в которых примерно через слово ничего не понятно. И эти слова у всех разные. А итоговая стоимость почти не отличается.

Вот тут-то вас и настигает печаль.

И ребром встает вопрос – как из этого многообразия выбрать одну оконную компанию. Как понять, где качество, а где имитация бурной деятельности. Как отличать заказные отзывы от настоящих. И стоит ли вообще им доверять.

Эти советы помогут вам выбрать лучшую оконную компанию

Первое, на что стоит обратить внимание при выборе оконной компании – это материалы, из которых будет сделано окно: профиль, фурнитура и стеклопакет.

Сверхнизкая итоговая стоимость всегда должна настораживать. Производители окон – не благотворительные организации, поэтому если везде окно условно стоит +/- 20000 руб., а где-то 14000 руб. – это повод задуматься, не сделано ли оно из «говна и палок». Простите, но из песни слов не выкинешь и иначе эти материалы назвать нельзя.

Хороший профиль – это:

– Толстые внешние стенки (более 2,7 мм). Это показатель формоустойчивости и прочности профиля.

– Надежное стальное армирование. Это скелет и каркас окна. Бывает, что его «забывают» устанавливать.

– От 3-х воздушных камер внутри (чем больше, тем теплее).

– Качественный крепкий пластик.

Каким маркам можно доверять: Rehau, Deceuninck, Enwin Waiz, Veka, Sсhuco.

Хорошая фурнитура – это:

– Антикоррозийное покрытие и соответствующие сертификаты.

– Защита от ошибочных действий, которые приводят к поломке фурнитуры.

– Возможность дополнительных функций (микропроветривание, многоступенчатое проветривание, балконная защелка и т.д.).

Каким маркам можно доверять: Roto, Winkhaus, Siegenia, Axor, Schüco.

Хороший стеклопакет – это:

– Стеклопакет, при изготовлении которого используются современные разработки и исследования, позволяющие сделать микроклимат в квартире максимально комфортным (специальное покрытие, теплые дистанционные рамки и т.д.).

– Зимой не холодно.

– Защита от вредных ультрафиолетовых лучей.

– Защита от промерзания и обледенения.

Каким маркам можно доверять: Теплопакет S, Теплопакет LifeGlass, энергосберегающие стеклопакеты.

Гарантия на окна

В вопросах гарантии при выборе оконной компании вы должны превратится в слух и зрение.

Узнавайте все подробности, нюансы и подводные камни. Не стесняйтесь быть дотошным и неудобным. Гарантия не должна быть меньше 3-х лет при покупке окна под ключ. И обязательное условие гарантийного обслуживания – в него должна быть включена услуга послемонтажной регулировки окна.

Послемонтажная регулировка окна

После монтажа пластиковое окно некоторое время «усаживается» и на миллиметры меняет свою геометрию. Эти изменения незаметны, но критичны для фурнитуры. Если через 2-3 недели после монтажа не провести регулировку фурнитуры, со временем она выйдет из строя (появится скрип и скрежет, створки будут с трудом закрываться или их заклинит, появятся продувания).

Монтаж окна

То, насколько ваше окно будет теплым и тихим и как долго оно будет служить, на 80% зависит от качества монтажа. Ни самый немецкий профиль, ни супер стеклопакет с нано-напылением, ни качественная фурнитура, не спасут ситуацию, если окно установлено неправильно.

При выборе оконной компании обязательно уточняйте у менеджеров, производится ли монтаж окон по ГОСТу и включены ли в него такие этапы:

Со стороны улицы — герметизация наружного шва

Это наружный водоизоляционный паропроницаемый слой, который защищает монтажную пену от проникновения влаги, солнечных лучей, осадков, перепада температур и вентилирует шов.

В центре — центральный теплоизоляционный слой.

Для теплоизоляции применяются специальные монтажные пены.

Со стороны помещения — внутренний пароизоляционный слой (пароизоляционные ленты)

Защищает монтажную пену от проникновения паров влаги со стороны помещения.

Репутация оконной компании

Большинство клиентов выбирают оконную компанию, ориентируясь на отзывы в интернете и рекомендации друзей. И, если с друзьями всё понятно, то с отзывами не так все однозначно.

Заказные отзывы

К сожалению, но это факт. Заказные отзывы (как положительные, так и отрицательные) – один из популярных инструментов недобросовестных маркетологов. И дилетанту отличить заказной отзыв от настоящего практически невозможно.

Психология клиентов

Люди так устроены, что в интернете охотно и эмоционально делятся своими отрицательными переживаниями и почти никогда не говорят о положительных.

Статистика

Только 3% пользователей пишут какие-либо отзывы в интернете. 98% из них делятся только отрицательными впечатлениями.

В случае с окнами ситуация еще отягощается тем, что это очень редкая покупка в жизни человека. Он не покупает их каждую неделю, месяц или год. Поэтому само по себе наличие отзыва – почти чудо. И, вспоминая психологию, этот отзыв если и будет, то с 99% вероятностью отрицательный, а шквал положительных останется за кадром.

Оконным компания буквально приходится умолять клиентов, чтобы они поделились своими позитивными впечатлениями. Люди довольны, но им лень об этом писать.

Поэтому, если вы выбираете оконную компанию по отзывам, то уже обратили внимание, что у практически у всех достойных компаний рейтинги достаточно невысокие – и это всего лишь специфика рынка. В реальности эти отрицательные отзывы составляют всего 1-2% среди положительных. Ошибки тоже случаются. От них и человеческого фактора не застрахованы ни Ford, ни Apple, ни Coca-Cola, ни «Рога и копыта».

Поэтому «окна» – это одна из немногих сфер, где отзывы в интернете всегда надо делить пополам и понимать, что вы видите лишь верхушку айсберга – маленький процент от реального мнения клиентов.

Важно

От ошибок не застрахован никто. Важно, как компания реагирует на них. Обратите внимание на то, дает ли она обратную связь при наличии негативных отзывов, решает ли возникшие проблемы. Отзывы без ответов со стороны компании должны вас насторожить — есть риск остаться у разбитого корыта.

Оконное производство

При выборе оконной компании обязательно поинтересуйтесь, где именно будут делать ваши окна: на оконном заводе или на кустарном подвальном производстве.

Безусловно, окно можно сделать и на коленке. Но как бы удачно и анатомически правильно не росли руки у мастера, он не в состоянии заменить автоматизированный и компьютеризированный современный завод с несколькими этапами контроля качества, где вероятность брака сведена к нулю.

Что выберете вы?

Автомобиль, собранный в гараже из запчастей мастером на все руки Васей или автомобиль, сошедший с конвейера на автоматизированном заводе?

Как правильно выбрать фирму по продажам и установке окон

Полезные советы простого обывателя…

Содержание

Выбор компании по продажам окон

Читать еще: Блоки для строительства бани какие лучше?